CRM aplicado no Modal Aéreo de Logística
As empresas que ofertam serviços de transporte de Cargas e Encomendas fazem parte de Negócios Estratégicos de seus clientes, seja na movimentação de matéria-prima e/ou até o delivery de produtos acabados. Contudo, conquistar a confiança e a fidelidade dos clientes é
CRM aplicado ao Mercado de Aviação
Conquistar a confiança e a fidelidade dos clientes tem sido um desafio cada vez maior para as empresas que querem ser destaque no mercado. Além da competitividade e das inúmeras novas ofertas que impactam o dia a dia do cliente, torna-se indispensável a criação e a adoção de estratégias diferenciadas de relacionamento com clientes, seja no atendimento ou na venda. Diante deste cenário, os investimentos em programas de fidelização e prospecção de clientes vêm aumentando gradativamente.
A facilidade em converter as milhas em viagens e a agilidade para completar uma passagem com milhas, são atributos fundamentais para se obter um programa de fidelidade que resulte em benefícios tanto para a companhia aérea como para o cliente participante.
Aviation Market
The relationship with customers in the aviation market The Aviation Market is broad in continental activities and the same time require a thorough precision in the execution of activities that ensure the passengers and crew safety, as well as to provide