Agora ele fala! Conheça o novo chatbot inteligente de voz da Plusoft
Um recente levantamento feito pelo jornal Folha de São Paulo aponta para um crescimento expressivo na quantidade de interações dos brasileiros com chatbots. Segundo a reportagem, foi verificado um aumento entre 50% a 200%, dependendo da área de atuação de
Como o Whatsapp se tornou um dos principais aliados das empresas no atendimento ao cliente
O WhatsApp, que é o mensageiro preferido dos brasileiros, mostrou que é também um ótimo parceiro para os negócios. Desde o início da pandemia do novo coronavírus, a área de inteligência da Plusoft notou um aumento na procura por ferramentas
Overview: Singularity University Global Summit 2019
A Singularity University, comunidade global de aprendizado e inovação, situada no Vale do Silício, realiza um evento que já virou indispensável para quem trabalha com tecnologia ou, ao menos, tem muitas afinidades com o tema. É o SU Global Summit
Como obter fluência digital em 5 passos
Você é fluente em inglês? Em espanhol? Em francês? E fluente digital? Assim como praticamos as fluências em idiomas, a era digital nos trouxe uma outra necessidade: a fluência digital. Para chegar a esse patamar, é preciso ir além de
Como desenvolver chatbots para o e-learning infantil?
A última pesquisa TIC Kids Online, revelou que 8 em cada 10 crianças e adolescentes acessam a internet no Brasil, com o uso de dispositivos móveis. Em números, isso corresponde a mais de 24 milhões de jovens brasileiros, que usam
Retrospectiva do e-mail e o uso da Inteligência Artificial
Da letra de forma ao teclado do computador, já notou quanta coisa já mudou na forma como nos comunicamos? Quanto mais o tempo passa, mais procuramos encontrar formas de trocar informações e, principalmente, expressar em palavras o que estamos pensando
Seminário Customer Experience Insights: review
No último mês, tive a oportunidade de participar de um encontro incrível, com grandes marcas (como Carrefour, Fleury, OLX, PwC, Grupo Recovery, entre outras), para compartilharmos vivências e discutir também algo que temos em comum: os investimentos em Customer Experience.
O que eu quero é agora! Inteligência artificial para economizar tempo e dinheiro
Time is Money. E tempo é pra já, para ontem, principalmente na era de agendas tão corridas em que vivemos nos dias de hoje. Se tempo é uma das moedas mais preciosas da atualidade, a tecnologia corre a passos largos
8 motivos para a sua empresa investir em Assistentes Virtuais Inteligentes no Brasil
O brasileiro não nega que é apaixonado por tecnologia, internet e o mundo digital. Segundo o Brazil Digital Report, nós passamos até 9h por dia conectados e interagindo bastante nas redes sociais, como Facebook e Instagram, além de aplicativos como
Inteligência Artificial e atendimento ao cliente: benefícios além do que se vê
Você liga o celular para conferir as notificações e “boom”, lá estão elas, um bombardeio de mensagens. Sua empresa, então, recebe um volume enorme de atendimentos, todos os dias. A pergunta que fica é: haveria uma forma mais simples de