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CONAREC2014Uma nova dimensão do relacionamento entre empresas e clientes! Uma geração mais conectada, esclarecida e interativa. Uma geração que compartilha experiências e confia na recomendação de terceiros. Como se relacionar com todos e com cada cliente ao mesmo tempo? A Plusoft pode ajudar a sua empresa obter resultados efetivos e rentáveis, colocando a experiência do cliente no centro da estratégia de negócio.

Basic RGBProporcionar uma boa experiência de compra ao cliente e atendê-lo onde estiver é PRESENÇA. Transformar cada interação com o cliente, independente do canal, em um momento único é DIFERENCIAÇÃO. Para que lado a sua empresa está caminhando? Aposte na inovação, personalização e transforme os dados de cada contato com o cliente em estratégia para a sua empresa, para aumentar sua vantagem competitiva!

Basic RGBA Plusoft é a empresa melhor avaliada no Panorama Brasileiro do Setor de Relacionamento com Clientes 2014, nas categorias Solução de CRM e Software de Atendimento. O estudo realizado pelo Grupo Padrão, por meio do Centro de Inteligência Padrão (CIP), tem como objetivo apresentar um panorama quantitativo e qualitativo do setor, analisando, inclusive, as tendências do mercado de relacionamento. Os dados foram coletados a partir da aplicação de questionários específicos e das entrevistas realizadas com os principais Contact Centers e executivos do país, avaliando: funcionalidades, desempenho, suporte técnico, estabilidade, escalabilidade e preço.