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Cada publicação nas redes sociais é uma nova oportunidade, seja para entender o seu cliente ou para atendê-lo com personalização. Com as ferramentas certas, você irá descobrir os desejos do seu público, melhorar sua atuação através dos dados e ainda poderá manter uma comunicação mais assertiva e engajadora.
Monitore as redes sociais 24 horas, nos 7 dias da semana.
Atenda seu cliente nos seus canais sociais em tempo real de forma personalizada.
Transforme dados em informações que agregam valor à sua empresa.
Imagine o ganho de resultado…
Descobrir o que as pessoas falam da sua marca e dos seus produtos, monitorar a sua concorrência em tempo real, entender o comportamento dos seus consumidores e ainda estabelecer diálogos personalizados no canal de preferência do seu cliente.
Quando as conversas viram
oportunidades de negócio
LISTENING
Tenha acesso a mais moderna tecnologia do mercado para extrair informações de sua marca e seus produtos no ambiente digital. São 14 redes sociais monitoradas durante 24 horas.
SAC 3.0
Atue com uma equipe especializada para resolver as questões do seu cliente com agilidade e linguagem adequada ao perfil de sua marca nas diferentes redes sociais.
INTRANET SOCIAL
Transforme a sua empresa em um negócio social com a implementação de estratégias de colaboração e gamificação. Processos otimizados e maior engajamento do time.
SOCIAL BOT
Esteja sempre pronto para atender, vender ou promover! Tenha um canal de respostas automatizado 24 horas por dia nas principais redes sociais.
BUZZ INTELLIGENCE
Utilize os dados capturados nas redes sociais para conhecer a reputação online da sua marca e melhorar seus produtos, serviços, processos e atendimento.
ÍNDICE DE INFLUÊNCIA DIGITAL
Descubra quem são os influenciadores do seu mercado e de que forma você pode usar isso a favor do seu negócio.
Quem já utiliza
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