TOP 3 funcionalidades imperdíveis para quem cuida de redes sociais
Otimizar tempo, fazer um SAC 3.0 inteligente, personalizado, surpreendente. Tudo isso é um desejo que está entre as prioridades de quem cuida das redes sociais de uma marca, certo? Pois bem, para estar com os dois passos à frente do
A importância da curadoria para desenvolvimento da IA
Quando ouvimos a palavra curador, geralmente associamos aquele profissional ligado a arte, que faz a curadoria de exposições, certo? Essa pessoa (no âmbito da arte) é quem está responsável por toda a organização, desenvolvimento, e por encontrar peças que estejam
Como desenvolver chatbots para o e-learning infantil?
A última pesquisa TIC Kids Online, revelou que 8 em cada 10 crianças e adolescentes acessam a internet no Brasil, com o uso de dispositivos móveis. Em números, isso corresponde a mais de 24 milhões de jovens brasileiros, que usam
Você já está preparado para as vendas de Natal?
2019 começou com uma visão bem otimista por parte de 44% dos consumidores brasileiros. Porém, passados seis meses, apenas 13% dos nossos conterrâneos continuam acreditando na economia e se dizem firmes e fortes em compras no varejo em geral. Esses
Como preparar suas redes sociais para as vendas de Natal?
66% dos brasileiros tem acesso à internet. Passamos cerca de 9h por dia navegando entre sites, blogs, redes sociais e trocando mensagens por aplicativos de mensageria. Temos 127 milhões de pessoas no Brasil com contas ativas no Facebook, e 50
O seu SAC 3.0 está preparado para as vendas de Natal?
Todos os anos o varejo nacional e internacional se reinventa para acompanhar o desejo dos clientes. Sabemos que a tecnologia e o poder das redes sociais têm movimentado milhões de pessoas em cliques, curtidas, páginas seguidas e interações de todas
Checklist: como melhor escolher quem vai fazer seu Assistente Virtual Inteligente – AVI
Os Assistentes Virtuais Inteligentes são uma realidade. Reduzem custos operacionais, são ágeis, podem resolver problemas de média complexidade, e ainda ajudam na fidelização do cliente. Pensar em atender o consumidor via mensageria, como o WhatsApp, sem esse aliado, já não
6 dicas para Melhorar a Experiência do Cliente nas vendas de Fim de Ano
Estamos ainda no começo do segundo semestre, mas para o varejo é mais do que hora de se preparar para as vendas de fim de ano. Tem Black Friday, Natal e início das promoções de fim de ano batendo a
Retrospectiva do e-mail e o uso da Inteligência Artificial
Da letra de forma ao teclado do computador, já notou quanta coisa já mudou na forma como nos comunicamos? Quanto mais o tempo passa, mais procuramos encontrar formas de trocar informações e, principalmente, expressar em palavras o que estamos pensando
A força está com o usuário
O Brasil é um dos países que mais crescem em termos de acesso à internet. Só para se ter uma ideia, segundo o último levantamento feito pelo IBGE, em 2018, 7 em cada 10 brasileiros já estavam conectados à rede.