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SHUTTERSTOCK_81525166Conseguir proporcionar uma experiência que faça sentido para o consumidor é o grande desafio das marcas, principalmente, em períodos de alta demanda. Será que é possível manter a qualidade do atendimento em épocas sazonais? Mais que isso, será que existe a possibilidade de surpreender o consumidor? Sim, é possível. O consumidor atual está em busca de empresas inovadoras, que apresentem produtos com qualidade, mas também está valorizando um atendimento atencioso e humanizado. Por isso, aposte no relacionamento! Proporcionar uma boa experiência irá estimular o consumidor a revivê-la.