Como o Whatsapp se tornou um dos principais aliados das empresas no atendimento ao cliente
O WhatsApp, que é o mensageiro preferido dos brasileiros, mostrou que é também um ótimo parceiro para os negócios. Desde o início da pandemia do novo coronavírus, a área de inteligência da Plusoft notou um aumento na procura por ferramentas
Inteligência Artificial e atendimento ao cliente: benefícios além do que se vê
Você liga o celular para conferir as notificações e “boom”, lá estão elas, um bombardeio de mensagens. Sua empresa, então, recebe um volume enorme de atendimentos, todos os dias. A pergunta que fica é: haveria uma forma mais simples de
Unimed Fesp economiza R$1,8 milhões com AVI da Plusoft
A Plusoft, maior fabricante brasileira de CRM e plataformas digitais de relacionamento, está auxiliando a Unimed Fesp (Federação das Unimeds do Estado de São Paulo) a aprimorar seu canal de atendimento ao consumidor por meio da implantação de AVI (Assistente