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Ambiente colaborativo ideal para compartilhar conhecimentos, trocar mensagens e oferecer suporte. Acessível de qualquer dispositivo móvel, facilitando a comunicação, colaboração e conexão entre os públicos da empresa.

Comunidades corporativas são ambientes de colaboração criados e geridos por empresas para ampliar a eficácia do relacionamento com seus públicos por meio de uma estratégia social compreensiva.

As características dessas plataformas, entretanto, podem variar de acordo com os objetivos de negócios da companhia: para intranets sociais, o foco deve ser o aumento da produtividade e a colaboração entre times e indivíduos, enquanto para plataformas de relacionamento com consumidores e parceiros externos, a plataforma deve ser construída para oferecer suporte e captar insights com foco na melhoria contínua de produtos e serviços.

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  Busca Inteligente

  Oferece respostas em segundos. Basta começar a digitar para o sistema apresentar os conteúdos relacionados.

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  Gamification

  Amplia o engajamento e a produtividade, com ações personalizadas, em um sistema de desafios e recompensas.

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  Métricas de Impacto

  Oferece um conjunto amplo de dados relacionados aos usuários, conteúdos e atividades realizadas na plataforma.

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  Mobilidade

  Acessível de qualquer dispositivo móvel, facilitando a comunicação, a colaboração e a conexão entre os membros da comunidade.

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  Moderação

  O conteúdo da comunidade pode ser moderado, editado, banido ou favoritado (no caso das menções positivas).

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  Integração com CRM

  Integrado com CRM tradicional, convertendo o conhecimento em oportunidades de negócio.