Dia das mulheres 2019
Nossa comemoração de Dia das Mulheres foi incrível! Nos dois últimos anos, saímos de 29% para 42% de mulheres no quadro profissional da empresa, e quando olhamos para os cargos de liderança, vemos um crescimento ainda mais expressivo. Nossas mulheres com força e determinação, transformam o
Carnacake 2019
Unimos a nossa comemoração mensal de aniversariantes do mês com o concurso de fantasias de Carnaval. Nossa equipe se engajou e juntos fizemos uma linda festa!
Inauguração do Omniverso
Realizamos a inauguração da ala Omniverso com um belo café da manhã para nossos colaboradores e, no final da tarde, um Open Office. Todos os colaboradores da nova ala receberam uma squeeze personalizável!
Treinamento de Vendas
Formamos duas turmas de Treinamento de Vendas e de Customer Success, com carga horária de 12 horas por turma. Ministrado por Renata Centurion da Winning by Design, este treinamento foi voltado para as áreas de Vendas, Pré-vendas, Relacionamento com o cliente
4º BCE
Fizemos o alinhamento de metas para 2019, reconhecemos os Top Performance 2018, e também nos unimos ainda mais com uma dinâmica lúdica e colaborativa. Dedicamos 80 minutos para a construção de uma ponte de 24 metros com 26.670 peças. A meta
Treinamento Management 3.0
Formamos duas turmas no treinamento de Management 3.0, realizado por André Alcântara, com muita interação e troca de conhecimentos.
Confraternização 2018
Nossas oportunidades e sucessos são resultados do empenho de todos os colaboradores. Ontem realizamos nossa festa de fim de ano para celebramos os resultados de 2018. Que venham os desafios de 2019!
iCustomer lança Manual de Boas Práticas de SAC 3.0
Disponível na versão impressa e online, material contém diretrizes para o relacionamento adequado com o consumidor no ambiente digital A iCustomer, unidade de negócio de Social Business da Plusoft, anuncia o lançamento do Manual de Boas Práticas de SAC 3.0. Totalmente
Edusense: aquisição de startup traz novas perspectivas para a Plusoft
O treinamento de colaboradores ainda é um desafio para o mercado BPO. Conheça a Academia do Call Center, que traz novidades a esse contexto Por mais que o relacionamento virtual – em canais variados – tenha ganhado muito espaço nos últimos
WhatsApp Business será o próximo passo dos chatbots?
Base de 120 milhões de usuários no Brasil terá impactos gigantescos para empresas que souberem utilizar a ferramenta, aposta especialista Difícil lembrar de uma ferramenta que tenha caído tanto nas graças dos brasileiros quanto o WhatsApp. Mais difícil ainda encontrar um