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abril 2017

Nas últimas conversas falamos sobre as possibilidades que implementar uma solução omnichannel pode trazer para o seu negócio. Agora, apresentamos uma solução que pode tornar real todas essas ações apresentadas anteriormente – o omni Plusoft, a primeira solução nacional que traduz todos os conceitos do atendimento omnichannel para a realidade do seu negócio. Veja, em detalhes, as funções da solução oferecida pela Plusoft alinhadas com as principais tendências do mercado.

Por Guilherme Porto, CEO da Plusoft Com o avanço da tecnologia, sobretudo dos dispositivos móveis como notebooks, smartphones e tablets, o consumidor passou a ter interesse em se relacionar com as marcas em diversas interfaces e a qualquer momento. Antes, o