Usuário: Senha:

Title Image

outubro 2014

ClienteSA1O 3º Prêmio Venda Multicanal, promovido pela Revista Cliente SA, destaca a Virtual Interactions, empresa do Grupo Plusoft, na categoria “Melhor Projeto de Inovação”, com o case “Ampliando a eficiência e fidelizando consumidores com o Assistente Virtual Inteligente”. O case mostra como a empresa, através de uma solução inovadora, conseguiu melhorar a qualidade do atendimento e potencializar novos negócios da contratante em apenas alguns meses.

PrêmioA Virtual Interactions, empresa do Grupo Plusoft, conquista o 3º Prêmio Venda Multicanal, promovido pela Revista Cliente SA. A empresa foi reconhecida na Categoria “Melhor Projeto de Inovação” com o case “Ampliando a eficiência e fidelizando consumidores com o Assistente Virtual Inteligente”. O case apresenta como uma solução inovadora, em poucos meses após a implantação, melhorou a qualidade do atendimento ao cliente e ampliou o potencial de vendas da empresa contratante.

Evento-MSDe quem é a responsabilidade do relacionamento com os consumidores nas redes sociais? E qual é o papel das áreas de relacionamento na produção de conteúdo para atender as demandas dos consumidores nestes canais? Estes foram os temas abordados na 1ª Reunião do Comitê de Mídias Sociais da Associação Brasileira das Relações Empresa-Cliente (ABRAREC), que reuniu profissionais da área de atendimento ao cliente de grandes empresas do setor alimentício, cosmético, varejo e bancário.