No dia 23 de junho, a Plusoft patrocinou um dos mais importantes eventos do mercado de relacionamento com clientes do Brasil: o Seminário “O Brasil que encanta o Cliente”, que contou com a participação de renomados profissionais do segmento e de empresas premiadas por seus cases de sucesso no Prêmio consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente 2009.
A tônica principal do encontro foi a discussão sobre as melhores práticas de relacionamento com o cliente no Brasil, enfatizando os fundamentos de uma empresa 2.0 através da inovação e interação, e trouxe também um importante debate acerca da importância fundamental da ética e da transparência na construção de marcas.
Para finalizar o seminário, um painel interativo, com o tema “As 10 grandes dicas para motivar equipes em períodos de incerteza” representou uma oportunidade única para a troca de experiências, onde o público presente e os painelistas, de vários segmentos de mercado, compartilharam cases e opiniões sobre as melhores e mais eficientes formas de encantar o cliente.
Data: 23/06/2009
Local: Hotel Renaissance – São Paulo