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Considerado o maior prêmio corporativo setorial do Brasil, o Prêmio ABT recebe centenas de inscrições de cases de sucessos todo ano, enviados por grandes empresas que possuem serviços de atendimento ao cliente e consumidor. O objetivo do Prêmio é reconhecer e valorizar as melhores práticas e o melhor desempenho de empresas e profissionais que atuam em centrais de relacionamento com clientes e que contribuem de maneira efetiva para o desenvolvimento do setor.
A 9ª edição do prêmio irá acontecer no dia 29 de setembro e contará com quatro novas categorias de premiação: Gestão de Qualidade; Operações Internacionais Realizadas em Países da América Latina; Talento Coordenador e o Case do Ano. Outra novidade do IX Prêmio ABT é na categoria Contribuição em Recursos Humanos, que passa a ser dividida em Gestão de Recursos Humanos e em Capacitação e Treinamento.
São mais de 1.500 cases, de mais de 500 empresas, que estão concorrendo ao IX Prêmio ABT. Acompanhe as novidades e não deixe de conferir o resultado!
Data: 29/09/2009
Local: Memorial da América Latina – São Paulo