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O maior encontro de relacionamento com clientes da América Latina acontecerá nos próximos dias 16 e 17 de setembro, no Hotel Transamérica em São Paulo. O Conarec 2009 acontece anualmente e tem como objetivo discutir e disseminar as melhores práticas de relacionamento, fidelização e encantamento de clientes.
Este ano, o congresso terá como tema central "A Empresa 2.0: a Comunicação em tempo real com o Consumidor" trazendo à tona experiências, sugestões e diretrizes para o alinhamento da gestão empresarial às necessidades e expectativas de um novo perfil de clientes e consumidores com alto padrão de exigência e enorme poder de interação e de disseminação de experiências, opiniões e insatisfações através das ferramentas oferecidas pela web 2.0, destacando-se entre elas as redes sociais e os blogs.
A Plusoft participa do evento com exposição de seus produtos e marca em diversas frentes: como patrocinadora exclusiva da Sala Plenária principal, alocada este ano, pela primeira vez, no Teatro Alfa; com estande na área de exposições onde especialistas estarão à disposição para apresentarem as soluções oferecidas pela empresa, e através de parceria com a Unicli- Universidade do Cliente, que nesta edição do evento contará com três salas exclusivas, onde oferecerá palestras e debates GRATUITOS, abertos a todos os participantes e visitantes do CONAREC 2009.
Anna Zappa, Diretora de Marketing da empresa, participará da grade exclusiva da UNICLI, como mediadora da mesa de debates cujo tema será " O Cliente 2.0: como conquistá-lo e mantê-lo em toda régua do relacionamento", ao lado de renomados acadêmicos e profissionais de marketing, relacionamento e comunicação do mercado.
Data: 16 e 17/09/2009
Local: Hotel Transamérica – São Paulo
Informações: www.conarec.com.br