[Especial CONAREC] Eficiência, Personalização e Redução de Custos com o Autosserviço

MobileÉ a era da interação, do compartilhamento de experiências – sejam boas ou ruins – e da decisão de compra influenciada por terceiros.  Significa que Experiência é a palavra do momento para conseguir envolver e encantar o consumidor. E o que a sua empresa tem feito para proporcionar uma experiência única?

A Plusoft leva muito a sério o relacionamento com o cliente! Buscando sempre oferecer um serviço com mais qualidade, vamos compartilhar nas próximas semanas nossa experiência. São 26 anos escutando nossos clientes para inovar e proporcionar um atendimento cada vez melhor, tendo como motivação transformar cada contato com o cliente dos nossos clientes em um grande momento.

Conheça como o nosso pacote de soluções para Autosserviço, que une experiência, inovação e gestão de conhecimento, pode ajudar a sua empresa atender rapidamente e entender as necessidades mais profundas dos clientes e, assim, proporcionar um momento especial e para cada um deles. Confira!

 

Assistente Virtual Inteligente (AVI)
Uma forma inovadora de se relacionar com seus clientes. Chat inteligente, automatizado, humanizado e com disponibilidade 24×7, que permite a redução de custos operacionais.

Comunidades Corporativas
Um ambiente social para interação com clientes internos e externos. Engaja pessoas, estimula o compartilhamento de informações de forma contínua, amplia a base de conhecimento da organização e aumenta a produtividade.

Mobile APP’s
Aplicativo mobile que permite a interação entre clientes e marcas através do celular ou tablet. Inovação, mobilidade, praticidade e eficiência em apenas alguns cliques, onde o cliente estiver.

Totem de Autoatendimento
Uma maneira estratégica de se relacionar com clientes em locais de grande circulação, facilitando a resolução das demandas frequentes.  Praticidade, agilidade no atendimento e otimização de custos.

Quer saber mais?  Visite o estande da Plusoft no CONAREC 2014, nos dias 9 e 10 de setembro. Nossa equipe vai estar à disposição para ajudá-lo a proporcionar a melhor experiência ao seu cliente.